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　　作為濟南的市民銀行，齊魯銀行近年來持續(xù)深化轉型改革，提升服務質效，樹立服務品牌，助力濟南市打造優(yōu)良的營商環(huán)境。

　　立說立做抓落實

　　近日，濟南市召開了全市優(yōu)化營商環(huán)境動員大會，提出了深化“一次辦成”改革、進一步優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施。

　　作為根植濟南、立足山東的地方法人銀行，齊魯銀行立說立做，立即加入到全市優(yōu)化營商環(huán)境的熱潮中，體現(xiàn)市民銀行敢于擔當?shù)木?，力爭做?ldquo;領頭雁”。

　　在全市優(yōu)化營商環(huán)境大會后，齊魯銀行隨即召開了黨委擴大會議，“迅速行動、率先垂范、強化落實、落地有聲”是齊魯銀行黨委書記、董事長王曉春提出的工作要求。

　　從金融服務供給側入手，齊魯銀行深入剖析存在的問題，圍繞企業(yè)開戶、普惠金融、審貸效率、信息公開、消保維權、服務質效、作風建設等重點內容，逐項部署落實，并要求全行發(fā)揮好當?shù)亟鹑诜沾翱谧饔茫涌旒哟髮嶓w經(jīng)濟的金融支持，積極與屬地各級黨政部門銜接溝通，在營商環(huán)境建設工作中發(fā)揮更大作用。

　　同時，齊魯銀行第一時間擬定發(fā)布了《關于提升服務質效助力優(yōu)化營商環(huán)境的工作措施的通知》，從7個方面制定了35條措施，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

　　企業(yè)開戶“一次辦成”

　　為把濟南市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境的要求落實到具體的金融服務工作中，打造便捷高效的服務環(huán)境，齊魯銀行要求，既要加強窗口服務，又要開動腦筋，為加快濟南實體經(jīng)濟發(fā)展做好金融信貸支持。

　　針對企業(yè)反映較多的“開戶難”問題，齊魯銀行加強OTO開戶模式推廣，通過線上預約開戶實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑路”。同時，推進企業(yè)開戶“一次辦成”，優(yōu)化工商登記辦理流程，通過網(wǎng)絡化手段在后臺進行公安、銀行、稅務、社會保障等部門間數(shù)據(jù)的實時共享交換，有效壓縮新開辦企業(yè)開戶時間。

　　同時，齊魯銀行加大服務實體經(jīng)濟力度。在信貸規(guī)模緊張的情況下，強化授信資金投向實體經(jīng)濟，劃分專項額度優(yōu)先保障投向中小微客戶、零售客戶，引導信貸資源更多流向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

　　提升服務打造核心競爭力

　　齊魯銀行將高效優(yōu)質、便捷靈活的金融服務視為全行發(fā)展最核心的競爭力。近年來，齊魯銀行持續(xù)推進網(wǎng)點服務標準化建設，獲評中銀協(xié)星級網(wǎng)點達15家，其中五星級網(wǎng)點7家、千佳網(wǎng)點3家;全行服務工作在濟南市黨風政風行風民主評議活動中連年獲金融業(yè)最高分。同時，齊魯銀行緊扣國家和省市發(fā)展戰(zhàn)略，累計為重點項目建設投入資金逾6000億元。

　　未來，齊魯銀行將按照“惠實體、防風險、促改革”的工作主線，以抓黨建、強主業(yè)為具體抓手，努力將“提升金融服務、優(yōu)化營商環(huán)境、助力經(jīng)濟發(fā)展、實現(xiàn)互惠共贏”四者形成工作閉環(huán)，當好百姓的管家、企業(yè)的伙伴、城市的名片、行業(yè)的窗口，推動當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。